Wat is het effect van likes op klantenbinding

De Like-button draagt (nog) niet echt bij aan de loyaliteit. Wel kan het een hoop doen voor je naamsbekendheid, en voor sales. Kijk bijvoorbeeld naar de berekeningen van het Amerikaanse bedrijf Cool-jams. 

http://www.forbes.com/sites/erikamorphy/2011/09/16/the-fuzzy-math-behind-some-facebook-like-campaigns/