Naamsbekendheid en word of mouth zijn beslist essentieel waar bedrijfscontinuiteit aan de orde is. Mijns inziens besteden we relatief veel geld aan de beheersing hiervan. Wetende dat online door 80% geraadpleegd wordt, dan is het beheersen, stimuleren en monitoren van effecten binnen de community essentieel. In de presentatie wordt een handleiding + suggesties geopperd hoe het aan te pakken.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten