Een CRM aanpak die gebaseerd is op client centricity

In deze presentatie wordt een goede handleiding geboden op het vraagstuk succesvol maken van je CRM strategie. Elementen als Customer centricity, customer loyalty, customer advocacy, etc worden helder gedefinieerd en key elementen benoemd. Een prima document als je je aanpak wil toetsen.

CRM Strategy

View more presentations from Elijah Ezendu